Vaše pitanje: Koliko modela je dostupno i do kada mogu naručiti telefon iz outlet ponude u m:tel web shopu?
MTEL ODGOVOR: Poštovani,
Iskoristite odličnu priliku i potražite svoj novi telefon u velikoj m:tel outlet ponudi!
Po sniženim cijenama dostupno vam je oko 60 različitih modela telefona vrhunskih brendova Samsung, Honor, Xiaomi, Huawei i drugih, namijenjenih privatnim kao i poslovnim korisnicima.
Od praktičnih uređaja za svakodnevnu upotrebu do naprednih pametnih telefona visoke klase, u bogatom izboru lako ćete pronaći model koji odgovara vašem stilu i potrebama.
Kompletnu ponudu telefona označenih outlet oznakom pogledajte u m:tel web shop-u.
Izaberite svoj novi telefon već danas! Ponuda važi do 27. aprila ove godine ili do isteka zaliha. Za više informacija posjetite www.mtel.ba, najbliže m:tel prodajno mjesto ili pozovite na 0800 50 000.
Vaše pitanje: Pozdrav, kako mogu koristiti mobilni internet u romingu i šta znači da moram aktivirati tarifnu opciju?
MTEL ODGOVOR: Pozdrav,
Od 1. februara 2026. godine m:tel je uveo unaprijeđeni način korištenja mobilnog interneta u romingu za sve svoje postpaid korisnike, sa ciljem da im obezbijedi veću sigurnost, jasniju kontrolu potrošnje i bezbrižno korišćenje usluga tokom putovanja.
Šta to znači? Mobilni internet u romingu više se ne aktivira automatski, već se koristi isključivo uz prethodno odabranu Roming net tarifnu opciju koju korisnici mogu da aktiviraju putem m:GO i Moj m:tel aplikacija, na m:tel sajtu, ili putem servisa Moj Meni biranjem *100#.
Roming net tarifne opcije pružaju korisnicima fleksibilnost i slobodu izbora – bira se zemlja, broj dana i količina gigabajta, čime se u potpunosti izbjegavaju neželjeni i neplanirani troškovi, a komunikacija u romingu postaje jednostavnija, sigurnija i prilagođena potrebama svakog korisnika.
Navedene izmjene ne odnose se na roming u zemljama Zapadnog Balkana, gdje se prenos mobilnih podataka nastavlja koristiti prema važećim uslovima, tj kao kod kuće.
Za više informacija posjetite mtel.ba, pozovite 0800 50 000 ili kontaktirajte svog m:tel predstavnika.
Vaše pitanje: Zanima me kako mogu besplatno zamijeniti svoju 3G SIM karticu za 4G USIM karticu?
MTEL ODGOVOR: Poštovana,
Zamjenu, koja je brza, jednostavna i u potpunosti besplatna, možete obaviti na bilo kojem m:tel prodajnom mjestu širom BiH, bez komplikovanih procedura i dugog čekanja, uz PIN kod i važeći identifikacioni dokument.
Za sve one koji iz određenih razloga nisu u mogućnosti da dođu do prodajnog mjesta, m:tel je obezbijedio i dodatnu mogućnost – popunjavanjem online formulara, m:tel tim dolazi direktno na vašu adresu, donosi novu 4G karticu i pomaže pri samoj zamjeni.
Prelaskom na 4G ostvarićete brojne benefite, među kojima su:
- brža i pouzdanija komunikacija,
- stabilnija veza i bolji kvalitet poziva i mobilnog interneta,
- bezbrižna putovanja bez neugodnih iznenađenja u zemljama koje su ugasile 3G signal i u kojima sa starim karticama komunikacija više nije moguća,
- modernija tehnologija i veći nivo sigurnosti komunikacije.
Ukoliko niste sigurni koju karticu trenutno koristite, provjerite to pozivom na besplatni telefon 0800 50 000 ili putem m:GO aplikacije u sekciji roming opcije.
Unaprijedite svoje korisničko iskustvo jednostavno, brzo i potpuno besplatno! Zamijenite karticu na vrijeme i zadržite pouzdanu vezu – danas i sutra, kod kuće i na putovanju.
