VAŠE PITANJE: Pozdrav, kako se broj može prebaciti na vašu mrežu?
M:TEL ODGOVOR: Poštovani,
Zahtjev za prenos pretplatničkog broja moguće je podnijeti u Vama najbližem prodajnom mjestu m:tel-a.
Ukoliko je broj prepaid (broj na dopunu) potrebno je dostaviti sertifikat o navedenom broju, te ukoliko je broj postpaid (broj na pretplatu) potrebno je dostaviti pretplatnički list i potvrdu o izmirenim dugovanjima izdane od strane trenutnog operatera.
Obavještavamo Vas, da je m:tel, na zadovoljstvo svojih korisnika, kao i u skladu sa zahtjevima tržišta kreirao, u odgovarajućem vremenskom periodu, različite akcijske ponude.
Ponudu tarifnih modela moguće je pogledati na našem zvaničnom sajtu www.mtel.ba koju Vam dostavljamo u nastavku: https://mtel.ba/Mobilna/Pretplata/Tarife.
Prilikom potpisivanja ugovora imate mogućnost odabira popusta na mjesečnu pretplatu te kupovinu uređaja uz minimalan period trajanja ugovorne obaveze na 12 ili 24 mjeseca.
Takođe, moguće je korištenje tarifnih modela bez zaključivanja ugovora i korištenja navedenih pogodnosti.
Srdačan pozdrav
VAŠE PITANJE: Dobar dan, da li još uvijek važi akcija za Iphone i kako da ga kupim?
M:TEL ODGOVOR: Poštovani,
Aktuelnu ponudu i cijene uređaja moguće je pogledati na našem zvaničnom sajtu na linku.
Ukoliko želite izvršiti kupovinu uređaja na rate potrebno je da koristite neku od naših Pretplata tarifa ili Integrisani paket usluga koji sadrži mobilnu telefoniju (Quadro).
Zahtjev je moguće podnijeti u Vama najbližem prodajnom mjestu m:tel-a.
Za više informacija molimo da pozovete 0800 50 000.
VAŠE PITANJE: Poštovani, zanima me da li se još uvijek ne može naplatiti dopuna preko online mreže?
M:TEL ODGOVOR: Poštovani,
Dopuna broj se dopunjava na nekoliko načina:
- Elektronske dopuna putem POS aparata,
- Putem kanala dostupnih na web stranici www.mtel.ba – svoj kredit online,
- Sa drugog postpaid broja – D5 (pretplatnički broj) na broj 0651110 sms,
- Podijeli dopunu (ovom funkcionalnošću se ne produžava expriy date),
- Vaučeri za dopunu *102*skriveni broj vaučera#,
- Putem m:go aplikacije,
- Putem IPTV Shop-a.
Takođe, moguće je produžiti rok važenja računa na tri dana putem koda *133# po cijeni od 0,50 KM koja će biti naplaćena i uspješna ukoliko korisnik ima dovoljno sredstava na računu.
Za više informacija možete kontaktirate 0800 50 000.