m:tel je nedavno predstavio nove postpaid Travel tarife koje, osim osnovnih komunikacijskih benefita i bonusa, uključuju roming tarifne opcije za Evropu i Svijet, te putno zdravstveno osiguranje u partnerstvu sa Wiener osiguranjem VIG. Budući da je riječ o novim tarifama, naši korisnici imaju i dodatna pitanja, a na pet najčešćih u nastavku dajemo odgovore:

Šta je sve uključeno u Travel tarifama?

Nova m:tel ponuda obuhvata tri tarifna modela – Travel Evropa, Travel Evropa Plus i Travel Svijet – prilagođena vašim potrebama.

Tarife uključuju neograničene razgovore prema svim mrežama u BiH i u romingu regiona Zapadnog Balkana, neograničen broj SMS-ova u BiH i 100 SMS-ova u romingu Zapadnog Balkana te velike količine mobilnog interneta u BiH i regionu.

Količina mobilnog interneta razlikuje se po tarifama. Korisnici tarife Travel Evropa, pored 60 GB mobilnog interneta u m:tel mreži i romingu regiona Zapadnog Balkana, dobijaju i 1 GB interneta u sklopu Roming Net Evrope, dok korisnici tarife Travel Svijet u okviru svog paketa dobijaju čak 150 GB mobilnog interneta u m:tel mreži i romingu regiona Zapadnog Balkana, te 3 GB za Roming Net Global.

Uz to, korisnici dobijaju i dodatne digitalne pogodnosti. U zavisnosti od tarife, dostupna je i Move TV usluga – televizija u pokretu, koja je besplatna tokom prva tri mjeseca ili prvih šest mjeseci korištenja. Takođe, u određenim tarifama uključena je i usluga Siguran Net, koja omogućava sigurnije korištenje interneta i dodatnu zaštitu tokom surfovanja.

2. Šta tačno znači putno zdravstveno osiguranje uključeno u Travel tarifu?

Jedna od najvećih prednosti Travel tarifa je činjenica da je putno zdravstveno osiguranje već uključeno u paket, pa nema potrebe za dodatnom kupovinom polise prije svakog putovanja.
Nema dodatnih ugovora, polisa, potvrda niti štampanih dokumenata – sve je već dio vaše mobilne tarife.

3. Koliko dugo važi osiguranje i da li je ograničeno brojem putovanja?

Osiguranje važi tokom cijele godine i omogućava neograničen broj putovanja u inostranstvo, dok svako pojedinačno putovanje može trajati do 21 dan u kontinuitetu, uz teritorijalno pokriće širom svijeta.

4. Šta pokriva putno zdravstveno osiguranje?

Putno zdravstveno osiguranje uključeno u Travel tarife podrazumijeva osigurane sume od 7.500 € uz tarife Evropa i Evropa Plus, odnosno 15.000 € uz tarifu Svijet, pri čemu je osiguranje dostupno korisnicima do 70 godina starosti.

U slučaju iznenadnih zdravstvenih tegoba tokom putovanja, osiguranje pokriva:

lijekove propisane od strane ljekara
troškove upućivanja u specijalizovane klinike
bolničko liječenje (hospitalizaciju)
medicinska sredstva i sredstva za hodanje
transport u zemlju prebivališta
operacije i troškove operacije
stomatološki tretman (akutne zubobolje)
transport posmrtnih ostataka
dijagnostiku pomoću rendgena
transport do najbližeg ljekara ili bolnice
vanbolnički tretman

U slučaju potrebe za medicinskom pomoći tokom boravka u inostranstvu, korisnici mogu kontaktirati s asistentskom kućom Global Assistance, dostupnom 24 sata dnevno, na broj +381 11 696 2401 ili putem e-mail adrese assistance@globalassistance.rs.