Vještačka inteligencija može pomoći ljekarima da uštede vrijeme, ali novo istraživanje upozorava da automatizacija bilješki može imati i svoju cijenu.
Istraživanje Univerziteta u Edinburgu ukazuje na moguće rizike korišćenja AI alata za automatsko bilježenje razgovora tokom ljekarskih pregleda i generisanje medicinskih izvještaja. Oko 40 posto ljekara opšte prakse u Velikoj Britaniji već koristi ovakve alate, poznate kao ambient AI scribes.
Iako tehnologija može smanjiti administrativno opterećenje, istraživanje pokazuje da AI prvenstveno prepoznaje kliničke podatke iz razgovora. Zbog toga mogu ostati zanemareni detalji koji se ne izgovaraju direktno, poput gestikulacije, izraza lica, emotivnog stanja ili šire priče pacijenta o njegovim zdravstvenim problemima.
Dodatni izazov predstavlja i sam osjećaj da se razgovor snima. Pacijenti zbog toga mogu biti manje spremni da podijele osjetljive informacije, uključujući probleme sa mentalnim zdravljem ili nasiljem u porodici. Takvi detalji mogu biti važni za razumijevanje njihovog stanja, ali ih automatizovani sistemi ne moraju prepoznati na isti način kao ljekar.
Istraživanje upozorava i na mogući uticaj na vještine zdravstvenih radnika. Kada se ljekari više oslanjaju na automatizovane bilješke, mogu manje pamtiti sadržaj pregleda i izgubiti dio dubljeg razumijevanja slučaja. Pojedini ljekari čak nisu prepoznali vlastite izvještaje koje je generisao AI.
Vještačka inteligencija tako može biti koristan alat za administraciju, ali istraživanje pokazuje da njena primjena u zdravstvu zahtijeva pažljivo razmatranje onoga što tehnologija može zabilježiti, ali i onoga što može propustiti.
