Grupni razgovori odavno su postali mnogo više od običnog dopisivanja. U njima se dogovaraju porodične obaveze, sportski treninzi, poslovni zadaci i spontana okupljanja. Upravo zato WhatsApp nastavlja da ih unapređuje, uvodeći nove opcije koje komunikaciju čine jasnijom, ličnijom i praktičnijom.
Jedna od najzanimljivijih novosti su oznake članova u grupama. Svaki korisnik sada može u okviru određene grupe dodati ime ili kratak opis ko je ta osoba i kakvu ulogu ima, koji drugima daje kontekst. Tako neko u porodičnoj grupi može biti „Anin tata“, dok je u sportskoj ekipi označen kao „Golman“. Ove oznake važe isključivo unutar konkretne grupe, što omogućava potpunu fleksibilnost i prilagođavanje različitim razgovorima.
Još jedna promjena koja unosi dozu kreativnosti su tekstualne naljepnice. Umjesto da traže gotove stikere, korisnici sada mogu bilo koju riječ ili kratak tekst pretvoriti u naljepnicu za svega nekoliko sekundi. Dovoljno je upisati željeni tekst, a nova naljepnica se može odmah sačuvati i koristiti, bez dodatnih koraka. Personalizovana reakcija na poruku nikada nije bila jednostavnija.
WhatsApp je mislio i na organizaciju. Uvođenjem podsjetnika na događaje, grupni razgovori postaju pravo malo komandno mjesto. Kada se u grupi kreira događaj, moguće je postaviti prilagođene obavijesti koje će učesnike podsjetiti na vrijeme i detalje, čime se smanjuje šansa da neko zaboravi dogovor.
Sve ove novosti nadovezuju se na ranija poboljšanja koja su već značajno obogatila grupne razgovore, počevši od dijeljenja velikih datoteka i HD fotografija, preko videa i dijeljenja ekrana, pa do glasovnih poruka. Jasno je da WhatsApp želi da grupni chat pretvori u centralno mjesto za komunikaciju, saradnju i planiranje, bez obzira na to da li je riječ o porodici, prijateljima ili poslu.
